Pogosta vprašanja
Vse, kar morate vedeti pred naročilom spletne strani.
Kako poteka naročilo in plačilo?
Na strani za naročilo izberete paket, gostovanje (neobvezno) in ureditev domene. Plačilo poteka 100 % vnaprej, prek UPN obrazca oziroma UPN QR kode. Ko potrdimo prejem plačila, začnemo z izdelavo vaše spletne strani.
Koliko časa traja izdelava spletne strani?
Do 7 delovnih dni od prejema plačila in vseh potrebnih podatkov (izpolnjen vprašalnik, logotip, slike). Če podatke posredujete kasneje, se rok podaljša sorazmerno.
Kaj če potrebujem več popravkov, kot jih vključuje moj paket?
Vsak paket vključuje določen čas za revizije pred objavo (15, 30 ali 60 minut, odvisno od paketa). Dodatni popravki, ki presegajo ta čas, se zaračunajo po dogovoru pred izvedbo.
Ali lahko odstopim od naročila?
Ker gre za storitev, izdelano po vaših specifikacijah (na podlagi izpolnjenega vprašalnika), se izvedba prične takoj po prejemu plačila na vašo izrecno zahtevo. Podrobnosti glede pravice do odstopa najdete v Splošnih pogojih poslovanja. Za vprašanja glede odpovedi nam pišite na info@spletnipaketi.si.
Je gostovanje vključeno v ceno paketa?
Ne, gostovanje je ločena, neobvezna storitev z mesečnim ali letnim plačilom. Če stran namestite na svoje obstoječe gostovanje, zaračunamo enkratni strošek namestitve.
Kaj če že imam svojo domeno?
Vašo obstoječo domeno brezplačno povežemo z izdelano spletno stranjo. Če domene še nimate, jo lahko za vas registriramo (.si ali .com, veljavnost 1 leto).
Kaj če nimam logotipa ali slik?
Če logotipa ali slik nimate, jih pripravimo z uporabo umetne inteligence, tako da ustrezajo videzu vaše spletne strani.
Kako urejam vsebino po objavi strani?
Pri paketih Start in Top vsebino po objavi samostojno urejate prek WordPress CMS - brez doplačil in brez potrebe po razvijalcu. Paket Vizitka je statična stran in samostojno urejanje ni vključeno.
Je v ceni vključen DDV?
Nismo zavezanci za DDV, zato so vse navedene cene tudi končne cene.
Kako vas kontaktiram, če imam vprašanje?
Pišite nam na info@spletnipaketi.si ali pokličite na 069 444 443.